| LDR | 00000nam k2200205 c 4500 | |
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| 001 | 000000076333 | |
| 005 | 20240415020946 | |
| 008 | 240415s2024 ulk 000a kor | |
| 020 | ▼a 9791165677862 | |
| 049 | 0 | ▼a KICJ ▼l 29687 |
| 090 | ▼a 658.45 ▼b 이78서 | |
| 100 | ▼a 이지연 | |
| 245 | ▼a 서비스 커뮤니케이션 : ▼b 고객만족과 상황별·유형별 커뮤니케이션= ▼x Service communication / ▼d 이지연 저. | |
| 260 | ▼a 파주 : ▼b 백산출판사, ▼c 2024. | |
| 300 | ▼a 202 p. : ▼b 삽화 ; ▼c 24 cm. | |
| 650 | 0 | ▼a 대화법-- ▼x 고객 서비스-- ▼x 비즈니스 커뮤니케이션 |